摘要:
随着公众对健康知识需求的日益迫切,搭建面向公众需求的健康知识服务平台尤为重要,本文旨在构建符合公众需求的中文健康知识服务平台,通过网络调查,明确国内健康知识服务平台的问题,确定国际健康知识服务平台可借鉴的地方。通过问卷分析,获取公众对健康信息的关注点,包括:公众获取健康信息的动机、公众对网络健康信息可信性的认知、公众对健康信息需求类型等方面。据此展开公众健康知识服务平台的设计与开发,从数据层、业务层与表示层三个维度进行平台的构建与开发,设计知识库类型与数据更新机制,开展知识加工与关联标注,进而实现多维知识导航服务、跨知识库的集成服务以及知识动态关联服务。结合平台用户日志数据的统计分析,对平台服务效果及公众在疾病、药物、医院等主题方面的关注点进行了系统阐释。