图书情报知识 ›› 2023, Vol. 40 ›› Issue (2): 40-48.doi: 10.13366/j.dik.2023.02.040
• 专题·人智交互体验度量与智能产品设计 • 上一篇 下一篇
李卓 1, 童先顺 1, 田慧溢 2, 刘星辰 1
LI Zhuo, TONG Xianshun, TIAN Huiyi, LIU Xingchen
摘要: [ 目的 / 意义 ] 人工智能的技术突破加速了自动驾驶系统的发展进程,使得自动驾驶和相关行业迎来了新一轮的发展机遇。增强现实抬头显示器(AR-HUD)是目前自动驾驶领域最具应用前景的人智交互界面之一。探索不同环境可见度条件下采用何种 AR-HUD视觉解释类型能够提高用户对自动驾驶系统的接受度,有助于提高自动驾驶系统决策的透明性,推动可解释的人工智能(Explainable AI)的发展。[ 研究设计 / 方法 ] 受控实验采取3(视觉解释类型:图标 / 文本 / 无)×2(环境可见度 : 高 / 低)组内设计,61名参与者在6种不同的模拟驾驶场景中与 AR-HUD 交互,用量表度量驾驶中人智交互的用户体验,包括用户对自动驾驶系统的感知、态度及意愿。[ 结论 / 发现 ] AR-HUD 的视觉解释类型显著影响用户对自动驾驶系统的接受度,图标解释效果显著优于文本解释和无解释;然而,环境可见度不存在显著的调节作用。[ 创新 / 价值 ] 结合仿真模拟软件和实体模型创建了逼真的驾驶场景,通过受控实验精准度量人智交互的用户体验,为通过 AR-HUD 设计打开自动驾驶“ 黑匣子 ”提供了实证依据,并为度量人智交互的用户体验提供了方法支持。