摘要:
中文学术期刊全文数据库是国内学者获取科研信息的重要工具。本文在实证分析的基础上,对中文学术期刊全文数据库的用户价值展开研究。通过“手段—目的链”方法和阶梯访谈法,本文构建了中文学术期刊全文数据库用户价值的层级结构。以此为基础,本文分别对中文学术期刊全文数据库“属性层”“结果层”和“价值层”的核心元素进行了识别;分析了其用户价值产生路径的复杂性;将部分属性层元素用户价值缺失的原因归纳为:无法创造预期价值、其他替代产品的存在以及推广不力。本文的研究结论可作为中文学术期刊全文数据库提升产品和服务核心价值的依据,并可以此为基础进行用户细分,为用户提供个性化服务,进一步提升中文学术期刊全文数据库的用户价值。