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    1. 人工智能生成内容(AIGC)的技术特征与形态演进
    李白杨, 白云, 詹希旎, 李纲
    图书情报知识    2023, 40 (1): 66-74.   DOI: 10.13366/j.dik.2023.01.066
    摘要2862)      PDF(pc) (465KB)(3878)    收藏
    [目的/意义]多模态内容的富集涌现推动着技术模型的更新迭代。探讨和理解信息资源管理视角下人工智能生成内容(AIGC)的挑战与机遇,对AIGC未来的应用拓展和场景落地具有积极作用。[研究设计/方法]立足于互联网的演化发展,从网络形态演进、内容生产、人机交互模式、网络资源组织四个层面梳理了AIGC发展的基础条件。以数据赋值、模型赋智、空间赋能三个维度为着力点,分别探讨了AIGC的技术特征、技术要素和发展阶段。[结论/发现] AIGC与技术算法的融合应用,为信息资源管理的研究与实践带来了实质性的影响,具体表现在信息组织、数据资产管理、用户研究和信息伦理四个角度。[创新/价值]信息资源加持下的AIGC具有强大的生产力,为整个内容生态和创作模式带来了全新的尝试。分析其要素、特征和影响,有助于促进AIGC在信息资源管理领域的探索和实践。

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    2. ChatGPT为代表的大模型对信息资源管理的影响
    陆伟, 刘家伟, 马永强, 程齐凯
    图书情报知识    2023, 40 (2): 6-9.   DOI: 10.13366/j.dik.2023.02.006
    摘要1258)      PDF(pc) (291KB)(1874)    收藏
    OpenAI 发布的新一代对话型语言模型――ChatGPT,展现了自然流畅的对话能力。原本被认为不太可能的通用人工智能曙光重现。以 ChatGPT 为代表的大模型是数智时代的典型技术和应用创新。面对 ChatGPT 强大的信息加工、荟萃、整合和生成能力,信息资源管理学科机遇与挑战同在。ChatGPT 在信息资源管理支撑算法与技术、信息资源建设、信息组织与信息检索、信息治理、内容安全与评价、人机智能交互与协同等方面都具有深远的影响。数智时代,人工智能大模型飞速发展,我们有必要对此保持密切关注。依托以 ChatGPT 为代表的大模型,通过学科技术应用范式转换、理论方法创新、治理变革,可以进一步夯实信息资源支撑“四个面向”的基础。
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    3. 数智融合环境下AIGC的场景化应用与发展机遇
    詹希旎, 李白杨, 孙建军
    图书情报知识    2023, 40 (1): 75-85.   DOI: 10.13366/j.dik.2023.01.075
    摘要1262)      PDF(pc) (687KB)(1571)    收藏
    [目的/意义] 人工智能生成内容(AIGC)正推动着虚实融生趋势下内容创作的范式转化,对数智融合环境中AIGC应用场景和发展机遇的探索有助于促进AI技术的高效赋能和内容生态的价值实现。[研究设计/方法] 着眼于AIGC的发展历程,从内容发展、概念类比和技术发展三个角度系统梳理AIGC的概念内涵。围绕生活场景、服务场景、文娱场景、科技场景和商业场景五大应用场景的自有特征,探析AIGC的交互形态和互动模式。[结论/发现] AIGC的技术基础是数字科技的更新迭代,建构理念是创作空间的扩容增益,但其本质特征还是内容生态的创新发展。整体来看AIGC的发展机遇主要体现在基于群体智能的内容共生、基于数智融合的能力升维和基于增量市场的价值共创三个层面。[创新/价值] 随着底层技术和算法模型的突破性发展,AI催生的内容蓝海正在从辅助协作和降本提效向智能创作和增值创造扩散,为数智逻辑下的内容生态带来了全新的创作思路。

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    4. 人智交互体验研究:为人本人工智能发展注入新动力
    姜婷婷, 许艳闰, 傅诗婷, 陆伟
    图书情报知识    2022, 39 (4): 43-55.   DOI: 10.13366/j.dik.2022.04.043
    摘要609)      PDF(pc) (785KB)(1144)    收藏
    [目的/意义] “人智交互”和“人本人工智能”分别是人机交互和人工智能领域的前沿课题,组成了一枚硬币的两面。本研究旨在以人智交互体验研究为切入口,帮助“以用户为中心”的信息行为、用户体验等领域的学者思考如何发挥自身在用户研究和交互设计方面的独特优势,积极参与推动人本人工智能的长期稳健发展。[研究设计/方法]对国外人智交互体验现有研究进行细致梳理,从中提取研究脉络和重要维度,并揭示其对于人本人工智能发展的作用。[结论/发现]量化人智协作中用户和人工智能这两大交互主体要素对交互体验的影响是当前基本研究思路,可解释性、隐私安全等人本人工智能重点问题已有所涉及,但总体上人智交互体验研究仍处于起步阶段,缺乏系统性和针对性。[创新/价值]初步构建了人智交互体验研究体系,在研究设计层面上提出了由交互主体、交互任务、交互环境、交互体验要素组成的核心框架,在研究主题层面上探索了包含人智协作、人智竞争、人智冲突和人智共生在内的重点方向,为未来开展人智交互体验研究提供了清晰指引。
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    5. 知识付费有助于缓解知识焦虑吗——来自一项混合研究的经验证据
    李武, 崔家勇, 周荔
    图书情报知识    2022, 39 (3): 103-115.   DOI: 10.13366/j.dik.2022.03.103
    摘要457)      PDF(pc) (497KB)(969)    收藏
    [目的/意义]借鉴期望确认理论和相关的知识习得理论,探索知识付费是否以及如何缓解用户知识焦虑,有助于理解知识付费用户心理、优化知识付费产品设计。[研究设计/方法]采取混合研究设计,先通过对访谈数据的质化编码分析,建构知识付费用户购买、使用及缓解知识焦虑的理论模型;再进行问卷调查数据的统计分析,验证知识付费缓解知识焦虑的作用机制。[结论/发现](1)期望确认程度是理解知识付费能否缓解知识焦虑的逻辑起点;(2)知识焦虑缓解须在期望确认的基础上结合个人持续努力;(3)当前的知识付费产品更适合中低求知欲者缓解知识焦虑。[创新/价值]理论层面建构了知识付费缓解用户知识焦虑的概念模型,并验证了知识付费缓解知识焦虑的作用条件;实践层面为知识付费用户购买决策及形成知识付费产品策略提供了启示。
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    6. 生成式人工智能治理行动框架:基于AIGC事故报道文本的内容分析
    朱禹, 陈关泽, 陆泳溶, 樊伟
    图书情报知识    2023, 40 (4): 41-51.   DOI: 10.13366/j.dik.2023.04.041
    摘要519)      PDF(pc) (431KB)(821)    收藏
    [目的/意义]生成式人工智能(Generative AI)的突破性进展带来了人工智能生成内容(AIGC)的爆炸式增长,不可避免地将人们置于信息过载、信息噪声、信息安全等的负面影响之下,使得社会信息治理面临新的挑战。分析和探讨现有AIGC事故的特征属性,对我国生成式人工智能治理有参考借鉴作用。[研究设计/方法]基于AI事故数据库(AIID),以AIGC相关事故报道为样本进行内容分析,探析现有AIGC事故的类型、原因、损害对象和应对措施。[结论/发现] AIGC事故影响客体的多元性、波及范围的广泛性、潜在危害的复杂未知性,导致任何单一行动主体的资源和能力都无法有效应对危机,需要政府、企业、社会三方行动主体形成“多元+协调+制衡”的治理参与模式,并在“情境-意识-行动”的行动框架下开展信息治理。[创新/价值]引入了AIID作为案例来源数据库,提供了关于现有AIGC事故相关细节的直观论证,并通过内容分析形成了AIGC事故分析三级类目框架。构建的生成式人工智能治理行动框架有助于从宏观视角促进我国生成式人工智能治理的探索和实践。
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    7. ChatGPT类生成式AI对高校图书馆数字素养教育的影响探析
    龚芙蓉
    图书情报知识    2023, 40 (5): 97-106,156.   DOI: 10.13366/j.dik.2023.05.097
    摘要503)      PDF(pc) (449KB)(779)    收藏
    [目的/意义]探讨ChatGPT类生成式AI对高校图书馆数字素养教育的影响因素和引导策略,为国内高校数字素养教育工作者提供可参考的模式与案例,促进构建基于人工智能的本土化高校数字素养框架。[研究设计/方法]采用实证研究法,根据已有的数字素养五维度设计试卷,并基于知识内容、能力素养、情感价值三个维度对测试答案进行内容分析。[结论/发现]析出了人工智能视域下数字素养教育知识内容的四大特点,总结了人工智能工具对学生高阶思维能力和情感价值的影响。[创新/价值]聚焦于人工智能工具对数字素养教育影响的细粒度分析,实现对多人同时利用ChatGPT类生成式AI工具进行数字素养学习的效果测试及结果分析。
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    8. 元宇宙与智慧图书馆:科技赋能文化新路径
    赵志耘, 林子婕
    图书情报知识    2022, 39 (6): 6-16.   DOI: 10.13366/j.dik.2022.06.006
    摘要281)      PDF(pc) (397KB)(750)    收藏
    党的十八大以来,“建设文化强国”成为我国国家文化战略的集中表达,并确定了“国民素质和社会文明程度达到新高度,国家文化软实力显著增强”的文化战略目标。二十大报告中提出:推进文化自信自强,繁荣发展文化事业和文化产业。科技力量赋能文化新业态发展,以“文化+科技”为双轮驱动更好服务人民,成为中国式现代化的重要内容。本期专栏中我们特别邀请到中国科学技术信息研究所所长、科技部新一代人工智能发展研究中心主任赵志耘研究员为我们撰稿,探讨科技赋能文化发展的新路径。其中,《元宇宙赋能的智慧图书馆建设与发展》一文探索了元宇宙对图书馆未来发展的影响及其对图书馆建设的赋能,描绘了智慧图书馆未来发展蓝图。《科技赋能文化遗产数字化发展新业态》是根据赵志耘研究员在“文化遗产数字化传承:国际视野和本土探索”主题论坛上的特邀主旨报告内容整理,经授权刊发。智慧图书馆、文化遗产数字化都是当前关注的热点问题,希望本文能够为学界和业界提供有益的参考借鉴。
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    9. 新时代信息资源管理学科的高质量发展——2023年中国信息资源管理学科发展论坛纪要
    胡志伟, 李阳, 康乐乐, 裴雷
    图书情报知识    2023, 40 (5): 6-15.   DOI: 10.13366/j.dik.2023.05.006
    摘要225)      PDF(pc) (487KB)(712)    收藏
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    10. 信息质量视角下AIGC虚假信息问题及根源分析
    莫祖英, 盘大清, 刘欢, 赵悦名
    图书情报知识    2023, 40 (4): 32-40.   DOI: 10.13366/j.dik.2023.04.032
    摘要508)      PDF(pc) (530KB)(703)    收藏
    [目的/意义] 探讨AIGC中存在的各种虚假信息类型及其特征,对理解虚假信息产生的根源、减少AIGC中虚假信息的生成具有积极作用。[研究设计/方法] 采用数据测试实验方法,立足于信息质量视角,通过采集AIGC系统一手的测试数据和收集二手的AIGC虚假信息来剖析AIGC虚假信息类型及特征;以人工智能语言模型的信息生成过程为着力点,探析AIGC中虚假信息生成的根源。[结论/发现] AIGC虚假信息主要包括事实性虚假和幻觉性虚假两种类型,事实性虚假信息主要集中在数据错误、作者作品错误、客观事实错误、编程代码错误、机器翻译错误五个方面,而幻觉性虚假信息主要集中在虚假新闻事件、虚假学术信息、虚假健康信息和偏见与歧视方面;AIGC虚假信息产生的根源与大规模语言模型、预训练数据集和人工标注三个要素有关。[创新/价值] 采用了数据测试实验方法,并辅以二手数据的收集,全面分析了各种AIGC虚假信息的类型,并根据生成机理与表现形式将其划分为事实性虚假信息和幻觉性虚假信息,为AIGC虚假信息的进一步研究提供了理论基础。
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    11. 人工智能驱动下信息管理研究前沿论坛纪要
    颜嘉麒, 王敏红, 朱庆华
    图书情报知识    2022, 39 (6): 17-19.   DOI: 10.13366/j.dik.2022.06.017
    摘要197)      PDF(pc) (188KB)(702)    收藏
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    12. 社交机器人如何提升用户社会临场感? 表情包情感效价在人智对话交互中的作用
    邓俊, 易欣妍, 傅诗婷
    图书情报知识    2023, 40 (2): 29-39.   DOI: 10.13366/j.dik.2023.02.029
    摘要499)      PDF(pc) (688KB)(687)    收藏
    [ 目的 / 意义 ] 在人智交互过程中,聊天机器人可以使用表情包传达文字不具备的社交线索以提升用户体验。揭示聊天机器人的表情包与文本情感效价一致性对用户社会临场感及社会化反应的影响,以提高社交机器人的拟人化程度,可促进未来人们对机器人服务的广泛接受与使用。[ 研究设计 / 方法 ] 构建人智交互受控实验环境,采取2(表情包情感效价:积极 / 消极)x2(文本情感效价:积极 / 消极)组内设计,共招募45名参与者完成与聊天机器人的4轮对话任务,通过问卷调查数据度量表情包与文本效价一致组与不一致组中的用户社会临场感与社会化反应。[ 结论 / 发现 ] 在人智交互过程中,当聊天机器人使用情感效价一致的表情包与文本时,用户的社会临场感比不一致组更强,并作出更积极的社会化反应,具体表现为更愿意接受聊天机器人的建议并对其产生更高的信任度、满意度和使用意愿。[ 创新 / 价值 ] 增强了视觉 - 语言多模态人智交互体验研究的理论基础,为优化人智交互设计决策流程作出了方法论贡献,并为社交机器人的对话形式设计提供了实践指导。
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    13. 预测算法与社会公平——以“机会信息”访问为视角
    戴艺晗
    图书情报知识    2022, 39 (3): 116-124.   DOI: 10.13366/j.dik.2022.03.116
    摘要272)      PDF(pc) (361KB)(626)    收藏
    [目的/意义]通过研究和探讨对个人权益有重大影响的“机会信息”(如就业机会、教育机会等)的访问,为数据主体基本权利的法律保护提供建议。[研究设计/方法]以脸书(Facebook)“纳米定位”广告为例,结合现如今网上招聘的运作模式,阐明预测算法如何控制对以就业信息为代表的机会信息的访问并可能加剧甚至恶化现有的不平等模式,进而损害社会的公平公正。[结论/发现]当互联网平台服务商设计定位算法来确定哪些广告投放给哪些用户时,它就已经超越了网络服务提供者的角色,变成了网络内容提供者,应该对此影响承担相应责任。[创新/价值]提出并定义了“机会信息”的概念,为阐明算法的公平性问题提供了新角度。
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    14. 欧洲老年人数字素养项目的实践经验与启示
    刘晓娟, 谢瑞婷
    图书情报知识    2023, 40 (2): 117-130.   DOI: 10.13366/j.dik.2023.02.117
    摘要349)      PDF(pc) (566KB)(620)    收藏
    [ 目的 / 意义 ] 提升老年人数字素养与技能,是助力其跨越数字鸿沟的重要举措。调查欧洲老年人数字素养项目实践情况可为我国老年人数字素养项目开展提供参考。[ 研究设计 / 方法 ] 对欧洲近年来开展的老年人数字素养项目进行调研和分析,选取15个项目作为典型案例,从培训内容和形式等方面提炼总结项目特点与实践经验。[ 结论 / 发现 ] 欧洲老年人数字素养项目具有多层次设计教学内容、聚焦数字化应用场景、重视互联网安全教育、开发在线教学平台、教学资料完备、教学设计规范、教学形式多样、提供适老化特色服务等特点。国内老年人数字素养教育需要在借鉴经验的基础上,强化多机构合作,以老年人需求为导向加强教育教学内容的规划设计,丰富数字素养教育教学形式,探索出适合中国国情的老年人数字素养教育模式。[ 创新 / 价值 ] 从培训内容和形式两方面探究欧洲老年人数字素养教育实践特点,有助于推进数字素养教育进程及提升老年人数字素养水平。
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    15. 舆论场观点极化现象研究:成因、识别与应对策略
    白云, 李白杨, 毛进, 李纲
    图书情报知识    2022, 39 (6): 89-100.   DOI: 10.13366/j.dik.2022.06.089
    摘要238)      PDF(pc) (499KB)(612)    收藏
    [目的/意义]舆论场的观点极化早已成为不断蔓延且加深的社会顽疾,加剧了群体对立与社会分裂的进程。因此,亟需从跨学科视角对极化现象开展研究。[研究设计/方法]本文对国内外观点极化研究领域文献进行细致梳理,从基础理论入手,利用指标和模型探究极化形成机制与发展脉络。[结论/发现]极化是个体、群体、系统性偏见叠加作用的结果,可以从内容特征和结构特征两个层面进行度量,基于偏见同化、结构平衡或特征扩散理论构建模型探究其内部机制;另外,极化现象的治理工作应从宏观制度规划角度出发,落实到具体的中观数字空间构建和微观干预手段实施。[创新/价值]构建了一个融合多领域视角与跨学科概念的“理论-指标-模型”研究体系,为开展舆论场极化研究提供明晰的理论参考。

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    16. 文献视角下的社交媒体健康谣言研究:特征、传播与治理
    朱梦蝶, 付少雄, 郑德俊, 李杨
    图书情报知识    2022, 39 (5): 131-143.   DOI: 10.13366/j.dik.2022.05.131
    摘要307)      PDF(pc) (1817KB)(587)    收藏
     [目的/意义]对社交媒体中的健康谣言相关研究进行系统剖析,有助于拓展健康信息学的研究视野,为健康谣言的科学治理提供参考借鉴。[研究设计/方法]将文献计量与内容分析相结合,在对健康谣言及其相关概念进行辨析的基础上,以SSCI、SCI、PubMed、CSSCI、CSCD以及北大核心期刊相关数据库作为数据来源,对2022年4月14日前发表的213篇文献进行综述,梳理和总结社交媒体健康谣言特征、传播和治理等方面研究。[结论/发现]研究揭示了社交媒体健康谣言的特征、传播要素以及识别方法,最终构建出社交媒体健康谣言多主体协同治理框架。在此基础上,从构建健康谣言公共语料库、关注多模态健康谣言研究、重视“真实性被证实不为假”的健康谣言、揭示不同媒介健康谣言传播特性的差异、结合图情领域特色与优势的健康谣言研究等角度,对未来社交媒体健康谣言研究进行展望。[创新/价值]在实施“健康中国”战略以及构建中国特色网络治理体系的背景下,通过对国内外社交媒体健康谣言研究进行梳理,厘清了社交媒体健康谣言的研究脉络与发展趋势,提出了未来社交媒体健康谣言研究的方向。

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    17. 图情领域LDA主题模型应用研究进展述评
    张东鑫, 张敏
    图书情报知识    2022, 39 (6): 143-157.   DOI: 10.13366/j.dik.2022.06.143
    摘要428)      PDF(pc) (509KB)(568)    收藏
    [目的/意义]系统归纳梳理LDA模型的应用过程与应用领域,为图情领域LDA模型研究提供参考。[研究设计/方法]以Web of Science核心集、LISA、Google Scholar、中国知网、维普和万方等为数据源,检索图情领域LDA模型的研究文献,通过内容分析构建了LDA模型应用研究分析框架,从模型应用过程的视角对国内外研究现状进行系统地总结归纳。[结论/发现]研究发现,LDA主题模型研究已经形成较为成熟的分析流程,已应用在主题探索、知识组织、学术评价、情感分析等很多领域,但是在应对大数据、多模态数据等复杂处理任务,提升建模结果的语义质量,扩展模型应用等方面还亟待加强。[创新/价值]基于LDA模型的应用过程,细致揭示了图情领域LDA模型应用研究存在的问题和发展方向。
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    18. 生成式智能出版的技术原理与流程革新
    张新新, 丁靖佳
    图书情报知识    2023, 40 (5): 68-76.   DOI: 10.13366/j.dik.2023.05.068
    摘要197)      PDF(pc) (398KB)(540)    收藏
    [目的/意义]探索生成式人工智能技术赋能出版业所形成的生成式智能出版的技术原理,基于分析式智能出版与生成式智能出版的范畴结构,研究生成式智能出版在内容生产、内容审校、智能印刷、智能营销四个环节的流程革新。[研究设计/方法]以ChatGPT为视角,分析了ChatGPT在生成式智能、认知智能以及通用人工智能三个方面的本体属性界定,揭示其具有的海量数据优势、强化学习算法优势和持续超强算力优势三个关键技术原理,论述了基于生成式人工智能的智能出版流程革新。[结论/发现]生成式智能出版流程革新的意涵包括从专业生产内容到人工智能生产内容,从人工编校到人机协同智能编校,基于生成式智能的按需印刷、智能印刷厂等印刷场景创新以及基于生成式智能的营销数据、能力、效率和质量变革。[创新/价值]对以ChatGPT为代表的优化对话语言模型产品进行了生成式智能、认知智能和通用人工智能阶段成果的本体界定,提出了生成式智能出版在策划、编校、印制和发行环节的新特点、新规律和新设想,一定程度拓展了数字出版、智能出版的研究范畴。
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    19. 社会技术系统范式下AI赋能的替代信息搜索:特征、理论框架与研究展望
    宋小康, 赵宇翔, 宋士杰, 朱庆华
    图书情报知识    2023, 40 (4): 111-121.   DOI: 10.13366/j.dik.2023.04.111
    摘要272)      PDF(pc) (404KB)(510)    收藏
    [目的/意义] ChatGPT是人工智能生成内容的一种应用升级,能够作为社会行动者帮助用户搜索和生成所需的信息。旨在对AI赋能的替代信息搜索特征和理论框架进行归纳和展望。[研究设计/方法] 首先通过对替代信息搜索发展历程的梳理,重点分析AI赋能的替代信息搜索的内涵和特征,然后基于社会技术系统范式探讨AI赋能的替代信息搜索的理论框架。[结论/发现] AI赋能的替代信息搜索基于“信息需求者—AI算法—网络信息资源”的三元关系组,人智协同地实现信息的获取、集成和呈现。尝试从技术、信息、用户和社会文化四个层面构建了AI赋能的替代信息搜索的理论框架。未来可行的研究方向包括信任和信息可信度研究、用户采纳和使用体验研究、信息服务和知识供给场景下的应用研究以及用户算法素养教育研究等。[创新/价值] 对AI赋能的替代信息搜索的研究有助于丰富数智时代用户信息行为和信息服务的理论,并能够为未来的研究和实践提供参考。
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    20. 数智时代的算法素养:内涵、范畴及未来展望
    夏苏迪, 邓胜利, 付少雄, 赵海平
    图书情报知识    2023, 40 (1): 23-34.   DOI: 10.13366/j.dik.2023.01.023
    摘要577)      PDF(pc) (567KB)(502)    收藏
    [目的/意义]算法社会的来临对个人发展提出了新的目标要求,而算法素养则有助于增强个人与算法交互的能力,为个体提升算法认知和技能、应对算法社会风险、强化算法源头治理开辟了新的路径。鉴于现有研究中的概念局限,算法素养的内涵及要素有待进一步剖析。[研究设计/方法]基于“以人为核心AI”思想和当今聚焦个人发展的核心素养框架,立足多元主体视角界定算法素养的内涵及要素构成。[结论/发现]算法素养包括个体与算法交互的思维层面、态度层面和知识层面三个维度,且不同维度的构成要素因算法生产者、算法使用者和算法监管者等目标主体的改变而存在差异。未来可从理论研究、素养培育与算法治理三个方向深化算法素养的相关研究。[创新/价值]立足多元主体视角初步探索了算法素养的内涵,并针对算法生产者、算法使用者和算法监管者等多元主体提出了由思维、态度和知识层面组成的算法素养要素框架,为未来开展算法素养相关研究、加快全民算法素养提升、助力算法治理提供了清晰指引。

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    21. 图书馆行业服务全面建成小康社会的历史贡献与基本经验
    陈传夫, 秦顺, 陈一
    图书情报知识    2022, 39 (3): 6-21.   DOI: 10.13366/j.dik.2022.03.006
    摘要273)      PDF(pc) (545KB)(486)    收藏
    [目的/意义]中国图书馆行业全面参与了全面建成小康社会的历史进程。总结中国图书馆服务全面建成小康社会的历史贡献与基本经验,可充分提升文化自信与促进高质量发展。[研究设计/方法]采用文献调研、实践调研、归纳与演绎等方法,系统梳理中国图书馆服务全面建成小康社会的历史实践、贡献与基本经验。[结论/发现]中国图书馆服务全面建成小康社会,形成了普惠均衡的服务体系,加快布局数字化转型,勇担公共文化服务历史责任与使命,构建了以人民为中心的发展模式。主要贡献表现为:服务全面建成小康社会战略决策;推动经济社会协调可持续发展;提升国民素质,促进社会文明;传承中华文明,培育文化自信;助力实现人民对美好生活的向往。在社会主义文化强国建设进程中,图书馆发展需继续面向时代重大需要,注重民生需求,突出文化内涵,激发创新活力。[创新/价值]挖掘中国图书馆服务全面建成小康社会的历史经验,充分增强图书馆发展自信,为建设文化强国提供经验之源。
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    22. 聊天机器人在公共部门管理中的应用研究综述
    姚清晨, 黄璜
    图书情报知识    2022, 39 (5): 144-156.   DOI: 10.13366/j.dik.2022.05.144
    摘要265)      PDF(pc) (380KB)(483)    收藏
     [目的/意义]随着政府数字化转型的不断推进,聊天机器人技术被越来越多的公共部门采用,应用于各种治理场景,对研究现状进行梳理和分析,有助于了解新兴技术应用趋势,并为进一步探索提供研究借鉴。[研究设计/方法]首先进行文献调查,从Web of Science、中国知网和谷歌学术等数据库以及未名学术等网站中,收集与聊天机器人在公共部门应用相关的文章;然后用归纳法将当前公共部门应用聊天机器人相关研究归纳为四个方面,即定义与分类、价值与限度、主要应用场景、影响因素与用户信任及其评估。[结论/发现]对于公共部门,聊天机器人具有一般性和特别性两个方面的应用价值,同时存在技术和应用两个方面的限度,相关应用场景主要围绕公共信息服务与政民互动、政府数据开放与数据管理、突发公共事件应急管理等展开。聊天机器人的应用以及用户对聊天机器人的信任受到环境、组织、技术等诸多外部因素的影响,相应的评估框架与测评指标也涉及效率、有效性和满意度等诸多方面。[创新/价值]多维度阐述公共部门应用聊天机器人研究进展,分析研究要点和不足之处,提出未来研究方向,为后续研究提供参考。

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    23. 社交媒体APP用户的移动搜索行为研究:情境、策略与路径
    梁少博, 陈韵怡, 任檐雨
    图书情报知识    2022, 39 (6): 133-142.   DOI: 10.13366/j.dik.2022.06.133
    摘要336)      PDF(pc) (970KB)(476)    收藏
    [目的/意义]从搜索情境、搜索策略和行为路径三个方面探究用户使用社交媒体APP时的移动搜索行为,有助于深入了解用户在社交媒体这一垂直类APP上的信息行为特征。[研究设计/方法]招募40名用户作为实验被试,通过结构化日志的方法,获取用户在20天内使用社交媒体APP移动搜索时的行为数据、情境信息等,揭示用户使用社交媒体APP进行移动搜索的行为特征。[结论/发现]用户使用社交媒体进行移动搜索的时长总体较短,搜索地点分布较为集中。在社交媒体使用情境下,用户的移动搜索任务以信息类为主,移动搜索动机的分布较为平均,不同搜索任务、搜索动机、搜索主题间存在不同的关联。社交媒体用户在初始搜索后,会发生继续搜索、分享搜索结果等行为,并伴随着APP交互路径的转移。[创新/价值]聚焦了用户在社交媒体APP上的搜索行为,是对移动互联网环境下社会化搜索行为研究的补充。

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    24. AIGC时代的科研工作流:协同与AI赋能视角下的数字学术工具应用及其未来
    王树义, 张庆薇, 张晋
    图书情报知识    2023, 40 (5): 28-38,126.   DOI: 10.13366/j.dik.2023.05.028
    摘要391)      PDF(pc) (417KB)(453)    收藏
    [目的/意义]从“协同能力”和“AI赋能”的视角,研究科研活动中软件工具的选择,并提出科研工作流构建的建议。[研究设计/方法]根据科研流程,通过网站与用户调研等方式,收集有关科研工具的信息,考虑功能特色和用户评价。以协同能力和AI赋能作为标准,对主流科研工具进行对比筛选。[结论/发现] 科研软件应用的协同能力存在显著不同,与AIGC技术结合的程度也有显著差异。通过对科研工具进行优选后所构造的科研工作流,可以在不同科研过程中、不同设备上和不同用户之间实现更为有效的协同,提升科研人员的知识管理与知识生产效率。[创新/价值]为科研人员的软件选择提供参考,促进更多优秀科研工具协同和AIGC能力的提升,以及科研活动整体效率的提高。
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    25. 数字包容:一项基于英文文献的研究综述
    付熙雯, 黄思雅
    图书情报知识    2023, 40 (4): 99-110,121.   DOI: 10.13366/j.dik.2023.04.099
    摘要312)      PDF(pc) (430KB)(449)    收藏
    [目的/意义] 随着数字技术迭代发展,数字包容已成为数字治理领域的重要议题。梳理英文文献中的数字包容研究脉络和研究成果,以期为国内相关理论研究与实践发展提供参考。[研究设计/方法]检索2010年到2022年1月1日期间,Web of Science数据库中的相关英文文献106篇,采用内容分析法对这些文献进行整合和评价,揭示了这些研究的主题分布和不足,提出了未来的研究方向。[结论/发现]数字包容英文文献的研究主题集中于数字包容的内涵、数字包容的影响因素、数字包容实践的内容和效果、数字包容实践的反思和优化四个方面。现有研究存在数字包容内涵过度简化、发生机理模糊、效果研究缺乏以及提升路径可操作化不足等问题。建议国内学界立足本土实际,从多学科视角出发,深化对数字包容的理论探索与实证研究。[创新/价值]构建了较为完整的数字包容知识体系,为国内数字包容领域的理论研究与实践探索提供借鉴和参考。
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    26. 创作者视角下的算法生成技术伦理问题
    田丽, 陈馨婕
    图书情报知识    2023, 40 (1): 56-65.   DOI: 10.13366/j.dik.2023.01.056
    摘要259)      PDF(pc) (352KB)(408)    收藏
    [目的/意义]算法生成技术作为新兴的技术,它的伦理研究对完善社会道德伦理标准、社会治理模式具有重要意义。[研究设计/方法]回顾算法生成技术的发展,在文献调研、比较分析的基础上,梳理算法生成技术的局限性,结合道义论伦理学分析算法生成技术的价值和伦理问题。[结论/发现]算法生成技术应用具有经济价值、艺术价值、文化价值,它的价值造成创作者对自身能力担忧,挑战了人的主体性地位。因此,算法时代下需要有效的治理模式。[创新/价值]结合道义论伦理学,从平等和自主权的视角出发,审视了不同创作者应用算法生成技术的伦理争辩,提出在未来算法治理中需要在社会机制上以“分配正义”为原则,在责任归属上以“责任平权”为共识,在教育培养上以“算法素养”为要求,多主体协同对社会成员进行价值引导与宣传,以共建规范、秩序的和谐社会。
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    27. 数据信托的内涵、生成逻辑与实现路径——基于数据流通视角的分析
    夏义堃, 管茜, 李纲
    图书情报知识    2022, 39 (5): 109-119.   DOI: 10.13366/j.dik.2022.05.109
    摘要292)      PDF(pc) (460KB)(406)    收藏
     [目的/意义]作为新兴的数据监管模式和数据资产管理方式,数据信托对于促进数据流通和数据要素市场建设具有重要意义。[研究设计/方法]在文献调研和比较分析的基础上,结合数据权利理论、流通理论、公共信托理论等多学科思维,多角度分析数据信托的内涵、现实意义、理论基础和实施路径。[结论/发现]数据信托作为新兴中介机构、新型数据关系和监管工具,蕴含价值与安全并重的学理内涵、实施公平透明的运行机制、建设可信的生态环境,破解了传统数据流通的主体活力不足、信任危机、空间收缩等问题。数据信托的健康发展需要数据法规体系、数据安全治理、信托运营规则、可信数据生态等要素的协同治理。[创新/价值]厘清了数据信托的内涵框架,从数据流通而非个人数据管理视角分析数据信托的监管效用和市场价值,为我国数据要素市场建设、数据信托产业发展提供参考。

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    28. 人智交互体验度量:受控实验的应用及启示
    姜婷婷, 田慧溢, 许艳闰, 傅诗婷
    图书情报知识    2023, 40 (2): 10-19.   DOI: 10.13366/j.dik.2023.02.010
    摘要329)      PDF(pc) (725KB)(394)    收藏
    [ 目的 / 意义 ] 人智交互是人机交互领域的前沿课题,人智交互体验研究关注人类使用人工智能系统完成特定任务的过程和结果并探讨各要素在其中的作用机制。揭示受控实验这一重要方法在国外已有人智交互体验研究中的应用情况,将为未来人智交互体验实验研究的开展提供有力指引,从而推动人本人工智能的发展与普及。[ 研究设计 / 方法 ] 采用系统性综述方法,收集了发表于2007年至2022年间的114篇国外人智交互体验实验研究文献,构建了包括实验样本、实验任务、实验材料、实验观测维度、数据分析方法这五个一级类目的编码表,基于该编码表对文献的实验设计部分开展内容分析。[ 结论 / 发现 ] 以往人智交互体验实验研究表现出实验样本抽样方式单一、实验材料可复用性低、客观的实验观测手段使用不足、实验任务前瞻性强等特点。[ 创新 / 价值 ] 聚焦于人智交互体验这一新兴研究方向,首次在研究方法层面进行了全面梳理与分析,贡献了一套完整的实验设计基本框架,有助于提升人智交互体验研究的规范性和科学性。
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    29. 健康信息学的学科范畴、范式框架与关联路径研究
    王若佳, 李世娟, 翟兴
    图书情报知识    2023, 40 (1): 86-97.   DOI: 10.13366/j.dik.2023.01.086
    摘要187)      PDF(pc) (1239KB)(385)    收藏
    [目的/意义]“健康中国”战略背景下,健康信息学逐渐成为信息资源管理学界的热门研究领域,系统梳理该学科的学科范畴、学科范式和学科体系关联路径对国内健康信息学的建设与发展具有重要意义。[研究设计/方法]对20,559篇健康信息学论文的学科交叉现状和研究主题进行计量分析,从定量角度探究健康信息学的学科范畴;采用内容分析法从研究内容、数据来源、研究方法和理论基础四个维度进行开放性编码与归纳,从定性角度构建该学科的范式框架;采用Neo4j图数据库构建了健康信息学各体系要素间的关联路径知识图谱,并对其可行性进行验证。[结论/发现]健康信息学是一个典型的交叉学科,具有学科覆盖面广、交叉性强的特征;人工智能算法应用、用户与信息行为、人机交互系统应用、信息技术的临床应用、信息与知识服务、信息存储与组织、信息检索与系统、文献与信息计量是目前主要的健康信息学研究内容,并以此为核心构建了该学科的范式框架和关联路径知识图谱。[创新/价值]系统总结了健康信息学的学科范畴以及知识体系之间的关联关系,并结合我国健康信息学学科体系的发展规律提供建议。
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    30. 剧变中的守正与创新:情报学的智慧与方案——2022年中国情报学年会暨情报学与情报工作发展论坛纪要
    贾诗威, 陈慧彤
    图书情报知识    2023, 40 (4): 153-160.   DOI: 10.13366/j.dik.2023.04.153
    摘要150)      PDF(pc) (363KB)(376)    收藏
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